医療安全の基本的な考え方

聖母病院は、安心して安全な医療を受けられる環境を整え、
質の高い医療を提供することで、地域社会に貢献します。

医療安全管理体制

当院では、医療安全の推進のため、以下の部署・委員会等を設置しております。

１．医療安全管理室

本管理室では、病院全体における医療安全管理体制の強化・充実ならびに医療安全文化の定着と醸成に取り組んでおります。

２．医療安全管理対策委員会

本委員会では、安全で質の高い医療を提供するため、さまざまな課題に対して組織的な改善策を決定し、推進しております。

３．リスクマネジメント部会

本部会では、各部署のリスクマネージャーが課題を取り上げ、部門を超えた連携のもと、再発防止策を検討しております。また、病院全体での対応が求められる事案については医療安全管理対策委員会に報告します。

医療安全に関する職員の教育研修

全職員を対象に医療安全に関する教育研修を年2回以上、心肺蘇生研修を年1回実施しています。

医療事故調査制度への報告

「医療に起因するまたは起因する可能性がある死亡や死産」と「予期しない死亡・死産」の両方に該当する場合は、過失の有無に関わらず医療法に基づき医療事故調査制度に届出を行います。

事故発生時の対応

第一に患者の救命と被害の拡大防止に全力を尽くします。同時に、当院での対応が困難と判断した場合は速やかに他の医療機関に治療を依頼します。
重大な事故が発生した時には関係機関への報告を行い、第三者委員が加わった事故調査委員会において原因の解明と再発防止策を講じ、その結果を公表します。

医療安全に関するご相談

医療安全に関する疑問やご相談がありましたら、担当医や看護師、患者相談スタッフにお気軽にお声がけください。なお、患者相談室では当院の医療安全管理指針を閲覧可能です。

医療安全推進にむけたご協力のお願い

医療安全を推進していくためには、みなさまの協力が不可欠です。
以下の事項にご協力をお願いいたします。

１．お名前の確認と照合

• 患者まちがい（誤認）を防ぐため、診察、検査、処置などを行う際には、原則としてフルネームと生年月日を伺います。
• リストバンドの着用
  入院中はお名前が記載されたリストバンドを着用いただきます。検査や手術、採血や点滴などの処置を行う際にリストバンドのお名前を都度確認いたします。

2. 治療内容の理解と同意

治療内容について不明な点がございましたら、遠慮なく医師や看護師など医療者にお尋ねください。
治療を受ける方が十分に理解し、納得することが医療安全を確保するためにも大切です。

3. アレルギーや既往歴の確認

現在だけでなく過去の病気やその治療、薬や食品のアレルギーなどの情報を必ず医師や看護師など医療者にお伝えください。これにより、適切な治療計画を立てることができます。

4．転倒・転落を防ぐためのお願い

入院環境は普段の生活と異なります。入院中の安全を守るため次の点にご注意ください。

• 歩行時のサポート
  歩行に不安がある場合は、遠慮なく医療者にお声がけください。
  普段使い慣れている杖などがあれば、入院時にご持参ください。
  病状や歩行状況によっては、車椅子の使用をお勧めすることもあります。
• 入院用のはきもの（履き物）について
  転倒予防のため、足首を固定できるタイプのはきものをご用意ください。
  病状やリハビリテーションの進行状況によっては、医療者から効果的なはきものを提案することもあります。
• 病室内の環境整備
  ベッド周りの障害物はとても危険です。床に荷物を置かないようにお願いいたします。
• ナースコールの活用
  何か不安なことがありましたら、ナースコールでお知らせください。無理に動かず、医療者が到着するまでお待ちください。
• 薬の影響
  睡眠薬だけでなく鎮痛剤の服用後も、眠気やふらつきが生じることがあります。
  自力での歩行を避けるよう医療者から声かけがあった場合には指示をお守りください。

５．暴言や暴力への対応

医療者や他の受診者とその家族に対する暴言・暴力やセクシャルハラスメント、診療妨害は一切許容されません。このような行為があった場合には当院の「カスタマー・ハラスメント対策指針」に則り厳格に対処します。